a) V zmysle §7 ods. 1/a zákona č. 102/2014 Z. z. je kupujúci oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, ktorý musí vrátiť, na vlastné náklady, predávajúcemu, pokiaľ nejde o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (t.j. personalizovaný tovar a tovar s vlastným textom nie je možné vrátiť ani vymeniť, preto venujte prosím zvýšenú pozornosť pri voľbe veľkosti oblečenia. Rozmery Vám radi poskytneme e-mailom, alebo telefonicky.) Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar s originálom dokladu o nadobudnutí späť na adresu prevádzkovateľa. Peňažné prostriedky za vrátený tovar prevádzkovateľ prevedie na účet kupujúceho do 7 pracovných dní od prevzatia zásielky.
Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi peňažné prostriedky pred tým, ako mu je tovar vrátený.

b) Tovar s dokladom o nadobudnutí (napr. faktúru) kupujúci zašle späť na adresu sídla prevádzkovateľa: Dušan Kuruc Foto-Kuruc,Nitrianska cesta 1647/20, 94001 Nové Zámky. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ len v tom prípade, ak výrobok plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný.

Spotrebiteľ má právo si tovar odskúšať, ale len v takom rozsahu, ako by si tovar mohol odskúšať v kamennej predajni. Spotrebiteľ je zodpovedný za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom.

d) Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou zaslané na fotokuruc@fotokuruc.sk alebo na poštovú adresu firmy.

e) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť v prípade, že nie je možné z technických príčin tovar dodať. Ak táto situácia nastane, predávajúci bude bezodkladne kontaktovať zákazníka za účelom dohody o ďalšom postupe.

f) Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho a určeného osobitne pre jedného kupujúceho (t.j. ak ide o tričko, alebo iný produkt s vlastným potlačeným motívom/fotografiou/textom a pod.).

g) Ak ide o tovar uvedený v bode 4.c) (tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek) a nastala chyba pri výrobe (napr. bol použitý iný motív, než požadoval zákazník), kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy.


FORMULÁR